Términos y Condiciones - Pixerum
Última actualización: Julio 2025
- Aceptación de los Términos
Al contactar a Pixerum (en adelante, “nosotros”, “el prestador”) a través de este sitio web, usted (en adelante, “el cliente”) acepta automáticamente estos términos y condiciones. Si no está de acuerdo, absténgase de utilizar nuestros servicios.
- Servicios Ofrecidos
Pixerum provee servicios de diseño gráfico, branding y desarrollo web según lo descrito en cada paquete o propuesta personalizada.
Los alcances exactos, plazos y precios se definirán en un contrato formal posterior al contacto inicial.
- Proceso de Trabajo
3.1. Contacto y presupuesto:
Los precios mostrados en el sitio web son estimativos. Se enviará una cotización exacta tras analizar los requerimientos del cliente.
El proyecto se considera iniciado solo tras:
Aprobación del presupuesto.
Pago del 50% de adelanto no reembolsable.
3.2. Revisiones:
Incluimos hasta 2 rondas de revisiones por servicio. Cambios adicionales tendrán costo extra.
3.3. Tiempos de entrega:
Los plazos empiezan a correr tras recibir todo el material necesario (brief, imágenes, textos, etc.).
- Precios y Pagos
Moneda: Los precios están en ARS/USD (se especificará en cada propuesta).
Medios de pago: Transferencia bancaria, Mercado Pago, PayPal (con recargo del 5% por comisiones).
Mora: Pagos atrasados generarán un interés del 1.5% diario después del 5° día de vencido.
- Política de Cancelación
Por el cliente:
El adelanto (50%) no es reembolsable.
Si el proyecto ya avanzó, se cobrará el proporcional al trabajo realizado.
Por Pixerum: Podremos cancelar si:
– El cliente no proporciona información en 15 días.
– Hay falta de pago o conducta abusiva.
- Propiedad Intelectual
Los derechos de autor se transfieren al cliente solo tras el pago total.
Pixerum podrá mostrar el trabajo en su portafolio, salvo acuerdo de confidencialidad por escrito.
Recursos premium (imágenes/fuentes pagas) son costo adicional (se presupuestarán aparte).
- Garantía y Soporte
Ofrecemos 15 días hábiles de soporte gratuito para correcciones menores post-entrega.
No cubrimos errores por:
– Modificaciones hechas por el cliente o terceros.
– Fallas en servidores/externos.
- Limitación de Responsabilidad
Pixerum no garantiza que los diseños sean aprobados para registro de marca.
No nos hacemos responsables por:
– Pérdidas de negocio o daños indirectos.
– Uso inadecuado de los diseños por parte del cliente.
- Privacidad y Datos
Los datos proporcionados (email, nombre, etc.) se usarán solo para comunicación interna. No los compartimos con terceros.
Cumplimos con la Ley N.º 25.326 de Protección de los Datos Personales de Argentina.
- Modificaciones
Pixerum puede actualizar estos términos. Los cambios se notificarán por email o mediante un aviso en el sitio web.
- Jurisdicción
Este acuerdo se rige por las leyes de Argentina. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales de Córdoba, Argentina.
